شرایطِ بازگشت
- کالای سالم و استفادهنشده تا ۷ روز پس از تحویل قابلِ بازگشت است.
- کالا باید همراه با بستهبندی، برچسب و متعلقاتِ اصلی بازگردانده شود.
- محصولات آرایشی و بهداشتی پس از باز شدن پلمب، به دلیل مسائل بهداشتی قابل بازگشت نیستند.
مراحلِ بازگشت
- وارد حسابِ کاربری شوید و از «سفارشهای من» سفارشِ تحویلشده را باز کنید.
- درخواستِ مرجوعی را ثبت کنید و علتِ بازگشت را بنویسید.
- پس از تأییدِ درخواست، کالا را به نشانیِ اعلامشده ارسال کنید.
- کالا بررسی میشود و نتیجه به شما اطلاع داده میشود.
بازپرداخت
پس از تأییدِ سلامتِ کالای بازگشتی، مبلغ به کیفِ پولِ حسابِ کاربریِ شما در همین فروشگاه واریز میشود تا در خریدِ بعدی به کار بیاید یا برداشت شود. برای هر پرسشی میتوانید از راههای تماسِ صفحهٔ «تماس با ما» با ما در ارتباط باشید.